Agent de service client

Les agents de service clients sont responsables de l’accueil et de l’enregistrement du client, offrant un service à la clientèle exceptionnel au cours de leur séjour, et de régler le compte du client à la fin de leur séjour. Cependant, le domaine des responsabilités prolongera au-delà d’un agent de réception typique. Cela permet au service des clients Agent pour développer leurs compétences et de travailler dans un environnement dynamique avec de nouveaux défis quotidiens. Principales responsabilités: inscrire les clients, la fabrication et la modification des réservations, exploitant de l’hôtel, et les fonctions de concierge. Les agents de service client doivent posséder une personnalité positive et optimiste avec un désir d’offrir un service à la clientèle exceptionnel à nos clients. Les agents de service client doivent avoir la capacité de multitâche, être minutieux, et être capables de résoudre des problèmes afin de traiter efficacement avec les clients internes et externes.